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Bloqueo de Dispositivos Móviles por Hurto o Robo previo a su Comercialización.

Las empresas comercializadoras que se vean afectadas por el robo o hurto de equipos terminales móviles en forma previa a su comercialización, pueden solicitar aquí el bloqueo de los IMEI. Para solicitar dicho bloqueo, completar el siguiente formulario y adjuntar todos los antecedentes requeridos.

Revisar Normativa de Subtel aquí

Consultar Solicitud
Ingresa los siguientes datos
  • {{region.nombre}}
  • {{comuna.default_name}}
Formato .PDF tamaño maximo 2MB.
Formato .CSV tamaño maximo 2MB.
Formato .PDF tamaño maximo 2MB.
Formato .PDF tamaño maximo 2MB.

Formulario enviado con éxito, el ID de la solicitud será enviado a su correo electrónico

{{confirmacionError}}

Documentos acreditación empresa
  • i. Copia RUT de la Empresa (SII)​
  • ii.Cédula de Identidad de responsable de ingreso de los datos (ambos lados)​
  • iii.Mandato que autoriza hacer la gestión por parte del Representante Legal​
  • iv. Documento de la empresa donde este identificado el representante Legal​

Toda esta documentación debe ser contenida en 1 sólo archivo en formato PDF.

Documentos que acrediten la DENUNCIA
  • i. Identificación de la unidad policial, fiscalía o tribunal.
  • ii. Fecha de presentación.
  • iii. Número de parte o datos de enrolamiento de la causa, según fuere del caso.
  • iv. Número de parte policial.
  • v. Número de RUC de la causa. ​

Toda esta documentación debe ser contenida en 1 sólo archivo en formato PDF.

Formato de listado de imei
Número de IMEI Secuencia de los primeros 15 dígitos que identifican cada dispositivo​
DV IMEI DV IMEI / Dígito Verificador del IMEI (dígito 15° del IMEI)
MARCA
MODELO
Motivo del bloqueo​ Ingresar código de 2 dígitos
Cód. Glosa Motivo de Bloqueo
08 Robo antes de comercialización (terceras empresas)
09 Hurto antes de comercialización (terceras empresas)
Fecha del siniestro Fecha en que sufrió el robo o hurto que motiva la solicitud de bloqueo.
En formato día-mes-año

Sólo se bloquearán los equipos incluidos en el listado.

Es responsabilidad de quien solicita el bloqueo incluir fidedignamente los equipos que han sido objeto del delito denunciado.

Toda esta documentación debe ser contenida en 1 sólo archivo en formato CSV.

Documentos que acrediten propiedad de los dispositivos

En estos documentos deben estar claramente identificados los IMEI que se encuentren en el listado señalado en la denuncia.

Asimismo, estos documentos pueden contar con listados o inventarios adjuntos que den cuenta del detalle señalado.

Ejemplos de documentos:

  • i. Factura​
  • ii. Orden de compra​
  • iii. Guía de Despacho​
  • iv. Packing List
  • v. Declaración de importación

Toda esta documentación debe ser contenida en 1 sólo archivo en formato PDF.